キャンセル可能です。お問い合わせよりご連絡ください。
24時間以内のキャンセルはペナルティが発生しません。それ以降のキャンセルはペナルティが発生し、お客様都合によるキャンセルの場合は２点となります。ストア都合は０点です。むしろ申し訳ございません。
キャンセル履歴は記録されており、比較すべき事案が発生した際には悪い方向に作用する可能性がございますので予めご了承ください。
ペナルティが生じた時点で点数のぶんだけランクが下がります。特にブロンズさん等低ランクの会員さまのキャンセルは重く見ているので状況に応じて出禁となる可能性もあります、予めご了承ください。（キャンセルするタイプの会員さまを早期よりお断りしておくことで安定した運営としたいためで特に他意はありません）
例えば「〇〇の方が安いのでキャンセルします」という内容につきましてはお客様のために枠まで取って発注した商品を零細店舗の経済事情を無視して不良在庫扱いで店舗へ押し付けるに等しく「あっこの人はお店の運営を応援してくれないんだな」ということで「状況に応じて」出禁処理となります。過去は唐突の正規品流通に伴い正規品のキャンセルについては案内含め「正規品をもたらしてくださった企業さまへの責任と尊敬を持って対応しておりました」が、正規品流通からすでに時期が経過しておりこのような対応となっております。
他にはたくさんの商品を一度にキャンセルするような場合も、総合的にリスクがある「この人は今後も気軽にポンポンキャンセルしそうだな」ということで「状況に応じて」出禁処理となります。
なんでもかんでも出禁にしているわけではございません、ただのリスク管理です。予約ができないだけなので特に問題も生じないかと思います。支店での注文については全く問題ございません。（総合的には好きな所で買ってくださいという思いがあります、正規品と同じ価格にするからうちの在庫を減らしてくれという運営では無いので注意、回してくれた現地に失礼なので。）出禁についてはこちらをご参考ください。
【注意】
ストア都合のキャンセルの例ですが、予約開始時のご案内価格に対し実際の販売価格が大幅に上がった場合等が該当します。詳細は会員サービスカテゴリをご覧ください。
