デジタルコンテンツはEメールかSMSでご用意している関係でサービスプロバイダの設定によっては、お客様の状況に関わらず商品が届かない可能性があります。
Eメール：
ソフトバンク＋iPhoneの組み合わせの方で届かない事例を確認しておりますが、最近はちょっと届くようです。
UQモバイル＋AQUOSの組み合わせの方で届かない事例を確認済みです。
SMS：
au系列ではURLを伴うSMSの受信を禁止しているようで、こちらも届かない事例を確認しております。また2023年12月ぐらいから不達の事例が増えております。
いずれにせよこちらで代理受領後転送いたします、お気軽にお問い合わせください。
【注意事項】
一旦発送した宛先を変更することはできませんので「SMSがダメだったので、Eメールのアドレスに出してください」という御要望には対応できません。
