（上がるはずなのに）ランクが上がっていない

まず、ランクが上がる条件を勘違いしていないかを確認ください。
それでもおかしいなという場合は、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。

よくある事例としまして（ペナルティ発動の結果ブロンズから下はツケ扱いにされているため）ブロンズからランクが上がらないという事例があります。