購入操作をしたのに予約期限切れの通知が来た

特殊なパターンとして

「入荷通知のEメールからの購入をせず、通常販売されている商品を購入した」場合、購入したにもかかわらず予約期限切れの通知がお客様へ届きます。この場合はキャンセルとして判断しておりませんが、システム的な処理によりランクは自動的に下がってしまっております。お客さまに不利益が生じしている状況ですので、お問い合わせより「購入したのにランクが下がった」旨をお知らせください。修正いたします。